Как управлять рабочим временем сотрудников?

Для руководителей современных компаний не секрет: определенную часть офисных часов сотрудники растрачивают впустую. По данным ряда исследований, на это уходит как минимум 10 % рабочего времени. Cколько времени на личные дела можно подарить сотрудникам, чтобы от этого не страдал бизнес? И нужно ли отслеживать жизнь в офисе по минутам?

Вряд ли найдется руководитель или владелец компании, который будет утверждать, что его подчиненные во время работы не теряют ни минуты на личные дела, полностью отдаваясь любимой работе. Невозможно найти работника, который не использовал бы офисное время в собственных, личных интересах. Как показал опрос руководителей российских компаний, среди самых популярных «нерабочих» занятий — перекуры, беседы с коллегами, разговоры по телефону с друзьями и родственниками, компьютерные игры, чтение книг, дополнительные подработки, Интернет. «Мы не занимаемся четким отслеживанием того, какие личные вопросы во время работы решают наши сотрудники, — рассказыва ет Геннадий Нагорнов, совладелец и коммерческий директор компании Agency Internet Solutions Positive. — Кто-то ходит с детьми в поликлинику, кто-то отпрашивается сдать экзамен. Кроме того, общаются в «аське» с друзьями, бронируют билеты в кино или театр, беседуют с коллегами на интересные темы. Летом, когда тепло и светит солнце, сотрудники могут прогуляться по парку или поиграть там во фрисби (бросание тарелки)».

В России проблема контроля и учета рабочего времени более чем актуальна. По данным исследования Klerk.ru, 41% россиян опаздывают на работу регулярно, 32% допускают редкие опоздания и лишь 24% всегда пунктуальны

Руководители подавляющего большинства российских компаний считают, что рабочее время так или иначе должно быть под контролем. Среди возможных мер борьбы против злостных нарушителей рабочего трафика — устные и письменные предупреждения, штрафы, последующие отработки за решение личных вопросов в рабочее время и даже увольнения. «Как всякий работодатель, я считаю логичным предполагать, что, покупая 8 часов рабочего времени сотрудника, оно целиком будет использовано для выполнения служебных обязанностей, — справедливо считает Вадим Зеленский, генеральный директор Zelenski Corporate Travel Solutions (ZCTS).

Именно поэтому наиболее эффективным и популярным средством для контроля персонала становится электронная система учета рабочего времени.  Ведь с ее помощью можно контролировать не только время прихода и ухода сотрудников, но и их перемещения в течение рабочего дня, причем в автоматическом режиме, без затрат времени со стороны кадровой службы и пресловутого человеческого фактора.

Современные системы учета рабочего времени представляют собой такой комплекс, в который входит оборудование для идентификации человека, причем не только по бесконтактной магнитной карте, но и биометрической, по отпечаткам пальцев, а также программное обеспечение, используемое для обработки данных и их передаче в "1С" при необходимости. При совмещении этого комплекса с системой контроли управления доступом вы получаете не только грамотное разделение прав на передвижение по территории предприятия, но и контроль рабочего времени. Конечно, оборудование всех помещений подобной аппаратурой обойдется в приличную сумму, но если меры безопасности и контроля рабочего времени признаются руководством разумными и рентабельными, то на такие расходы вполне можно пойти, к тому же они разовые, а не регулярные.

По материалам архива  журнала «Управление персоналом»